FAQ

Queremos dar solución a todas tus dudas; damos respuesta a través de Nuestra Sección de Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions).

Equipos de linea solar

Garantías

¿Cuanto puedo ahorrar adquiriendo sus productos?

El ahorro que puede presentar un calentador solar mínimo es del 90 al 100% del consumo de gas al calentar agua.

¿En qué consisten los mantenimientos o servicios correctivos?

1.-Limpieza general del equipo o sistema.

2.-Eliminación de sarro u oxidación.

3.-Cambio de piezas.

¿El servicio de instalación cuenta con alguna garantía?

Si, el servicio está garantizado. Nuestra empresa está comprometida con brindar un servicio de excelencia.


Producto

¿Cual es la vida útil en promedio de un producto?

En general todos los productos tienen de vida útil 25 años ya sea; calentador solar, iluminación, paneles,etc.

¿Qué periodo de garantía tienen sus equipos?

Todos nuestros equipos tienen garantía de 1 año por defecto de fabricación.

¿Qué tamaño de equipo es el que necesito?

Para este apartado lo invitamos a ponerse en contacto con nuestros asesores que lo orientaran en la compra de su mejor equipo.

¿Cómo funcionan los equipos solares?

La clave de nuestros equipos son sus materiales de alta tecnología que componen los tubos o paneles que absorben la radiación solar.

¿Los equipos funcionan en días nublados?

Si, funcionan hasta en días nublados,siempre y cuando exista irradiación solar.

¿En que tiempo debo darle mantenimiento a mi equipo?

El servicio adecuado es cada 6 meses o uno por año.

¿Cuales son los beneficios de los equipos solares?

Cuentan con los siguientes beneficios:

  1. Ahorro: Con solo instalar el equipo adecuado, nuestros costos se reducirán al mismo tiempo que satisfaces tus necesidades.
  2. Ecología: Toda la línea solar es 100% amigable con el medio ambiente, pues no perturbamos la flora ni la fauna, además que aportamos  para la conservación de un medio ambiente más limpio.

Servicios

¿Tienen refacciones de los equipos?

Sí, contamos con toda la variedad de refacciones para tus equipos.

¿Cuanto tiempo tardan en realizar la instalación de un equipo?

La instalación del equipo no es mayor a un día.

¿Cuentan con servicio de mantenimiento?

Si, contamos con personal altamente capacitado para realizar el mantenimiento de cualquiera de nuestros productos.

¿Cuanto tiempo tardan en entregarme mi equipo?

En la CDMX, zona metropolitana, y el centro de Oaxaca en un lapso no mayor de un día. Para demás partes de la república no mayor a 5 días hábiles.

¿Cuentan con servicio de envíos?

Si contamos con servicio de envío para cualquier parte de la república.

¿Cuentan con servicio de ingeniería para proyectos?

Si, contamos con todo el servicio de ingeniería, tales como; proyección, recuperación de inversión, dibujos, diagramas, etc.